{"product_id":"book-9784496040948","title":"顧客満足を生み出す仕組み この18社に見つけた！ \/ Kokyaku Manzoku Wo Umidasu Shikumi Kono 18 Sha Ni Mitsu Keta !","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e著者:\u003c\/strong\u003e 瀬戸川礼子 (Setogawa Reiko)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e出版社:\u003c\/strong\u003e 同友館 (Douyuu Kan)\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eISBN-13:\u003c\/strong\u003e 9784496040948 \u003cstrong\u003eISBN-10:\u003c\/strong\u003e 4496040948\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e判型: 単行本 ・ 発売日: 2005-12\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eどんなに経営環境の厳しい時代でも、見渡せばなお業績を上げている企業がある。成功の要因は、新製品の開発やコストダウンなどさまざまあるが、根本的には、「どれだけ顧客の支持を得たか」、これに尽きる。本書ではその好例といえる１８社（１７業種）を取り上げ、企業の哲学から前線で行なわれている具体的な戦術まで、写真や表などの資料とともに分かりやすい形で掲載した。\u003c\/p\u003e","brand":"同友館","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":67631953608983,"sku":"9784496040948","price":3789.0,"currency_code":"JPY","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1027\/0910\/0823\/files\/49604094.jpg?v=1791108491","url":"https:\/\/ninjapanbooks.com\/th\/products\/book-9784496040948","provider":"NINJAPAN BOOKSTORE","version":"1.0","type":"link"}