• また来たいと思ってもらえる小売業の接客販売スキル
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また来たいと思ってもらえる小売業の接客販売スキルMata Kita Ito Omotte Moraeru Kourigyou No Sekkyaku Hanbai Sukiru

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接客とは、ただ商品を売ることではない。お客様の人生の１コマに寄り添い、喜びや感動、そして自信を提供する、とても素敵な仕事だ。オンラインで何でも手に入る時代だからこそ、リアル店舗でしか味わえない「人」との温かい触れ合いが、お客様の心を動かす鍵。本書では、売上トップセラーたちの「当たり前」の行動や、お客様の心の奥にある気持ちを引き出すテクニックを解説。

Auteur
山村真砂子
Éditeur
セルバ出版
Date de sortie
Format
単行本
ISBN-13
9784868510550
ISBN-10
486851055X
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