大型店に勝つ ショップ＆商店街のポイント戦略Oogataten Ni Katsu Shoppu & Shoutengai No Pointo Senryaku
🌏 Kami hanya mengirim ke luar Jepang. Untuk hadiah ke luar negeri, pilih negara penerima di "Negara/wilayah" di bagian atas halaman.
Tidak dapat memuat ketersediaan pengambilan
- Dikirim dari Jepang: ongkir ¥2,000 untuk buku pertama, ¥1,200 per buku tambahan. Dikirim dalam 5 hari kerja; biasanya tiba dalam 7–14 hari (jarang hingga 30).
- Bea masuk dan pajak impor belum termasuk ; dibayar oleh penerima saat barang diterima.
- Garansi uang kembali 15 hari: kembalikan dalam 15 hari setelah diterima, harga buku dikembalikan penuh. Ongkir pengembalian ditanggung pembeli. Barang rusak atau salah: hubungi kami dalam 7 hari setelah diterima. Kebijakan pengembalian uang · Kebijakan pengiriman · Cara pesan dari luar Jepang
約７割の小売業で、導入されていると言われるポイントシステム。顧客囲い込みも、ここまで多くの流通小売業で導入されると他店との差別化はおろか、ユーザーにとっては有難迷惑。売上げに直結する顧客サービスに至らないのは、何故か。その問題点を洗い出し、解決法とめざすべき方向性を探る。顧客を自店のファンにし、利益の出せるポイントサービスへ。めざせ！真のｏｎｅ ｔｏ ｏｎｅマーケティング。
Tentang kondisi
Bekas ringan dari distribusi (gesekan ringan, lipatan kecil pada obi atau sampul) adalah hal normal untuk buku baru dan bukan cacat.
Detail
Pengiriman
Kami mengirim ke seluruh dunia (kecuali Jepang). Ongkir ditambahkan saat checkout, dan setiap buku tambahan lebih murah ongkirnya daripada buku pertama – jumlahnya ditampilkan dalam mata uang Anda di halaman produk dan keranjang. Pesanan dikirim dari Jepang via Japan Post dalam 5 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur Jepang); pengiriman biasanya 10–30 hari setelah dikirim.
Tergantung jumlah buku dan berat total, pesanan dapat dikirim dalam beberapa paket karena batas berat Japan Post (mis. 2 kg per paket). Tanpa biaya tambahan; setiap paket memiliki nomor resi sendiri.
Bea masuk dan pajak impor ditanggung penerima sesuai peraturan setempat (DDU). Paket yang dikembalikan karena penolakan penerimaan tidak dapat dikembalikan dananya.
Pengembalian
Karena buku dapat dibaca atau disalin setelah dibuka, kami tidak menerima pengembalian atau penukaran karena berubah pikiran. Untuk halaman hilang atau salah jilid, kerusakan saat pengiriman, atau barang yang salah, hubungi kami dengan foto dalam 7 hari setelah diterima. Bekas ringan dari proses distribusi adalah hal normal untuk buku baru dan tidak termasuk.
Kontak
Untuk pertanyaan tentang pesanan atau pengiriman, silakan hubungi kami melalui halaman kontak.