全業種で使える 瞬時に話せる接客英会話大特訓Zengyou Tane De Tsukae Ru Shunji Ni Hanase Ru Sekkyaku Eikaiwa Dai Tokkun
🌏 Chúng tôi chỉ gửi hàng ra ngoài Nhật Bản. Để tặng quà ra nước ngoài, hãy chọn quốc gia của người nhận ở mục “Quốc gia/khu vực” phía trên trang.
Không thể tải khả năng nhận hàng tại cửa hàng
- Gửi từ Nhật Bản: ¥2,000 cho cuốn đầu tiên, ¥1,200 cho mỗi cuốn tiếp theo. Gửi đi trong 5 ngày làm việc; thường nhận hàng sau 7–14 ngày (hiếm khi đến 30 ngày).
- Thuế nhập khẩu, VAT và phí hải quan (nếu có) không bao gồm và do người nhận thanh toán khi nhận hàng.
- Bảo đảm hoàn tiền 15 ngày: trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận để được hoàn lại toàn bộ tiền sách. Phí gửi trả do khách hàng chịu. Sách bị hỏng hoặc giao nhầm: vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận. Chính sách hoàn tiền · Chính sách vận chuyển · Hướng dẫn đặt hàng từ nước ngoài
全業種でお使いいただける「接客英会話」本の決定版。巻頭には日英併記のポップアップフレーズをカラーで掲載。どのような接客場面でも役立つフレーズをすぐにお使いいただけるように工夫を凝らしました。 第1章「接客英会話の基本」では、「お客様を迎える」「店内の案内」「お客様を見送る」「レジでのお会計」など、あらゆる業種で使える基本フレーズから、IT時代に対応した「セルフレジ」、接客業に就いていない方にもお使いいただける「道案内」、人気店でよく見られる「列と入場方法」など、使いやすくてすぐに役立つフレーズを多数ご紹介しています。また、第2章以降では「飲食店」「販売店」「宿泊施設」「交通機関」など業種別に章を分け、場面別に必要なフレーズを取り上げました。 また、「温泉の入り方」「浴衣の着方」や「テーブルオーダーシステム」「交通系ICカード」などの使い方を海外からのお客様に説明するためのフレーズ、「テーマパーク」や「病院の受付」「調剤薬局」で必要なフレーズも掲載しており、読者の皆さんの日々の業務に直接役立つ1冊になっています。 第7章では「日本文化」を取り上げ、「ミニ会席料理」「和食やおにぎり」、外国人に人気の「100円ショップ」の説明も取り上げました。幕の内弁当やおにぎり、盆栽からカップ麺、日本家屋の説明に至るまで、読んでも楽しめるフレーズが数多く掲載されています。これから海外に住むお友達やお知り合いが日本に遊びにいらっしゃるという方にも、便利に楽しくお使いいただけます。 第1章から第7章まで、全111ユニット。合計でなんと999ものフレーズから構成されていますが、どのフレーズも簡単で使いやすく、読んでもおもしろいものばかり。この本1冊で接客場面で必要な会話力と応用力がすぐに身に付きます。音声はダウンロードできますので、リスニングやスピーキングの反復練習にも効果的です。 （5つの特長） ①全業種共通基本フレーズ、業種別のフレーズで、必要な表現を効率よく覚えられる。 ②デジタル時代に対応した新時代のフレーズ「こちらのQRコードを読み込んでください」なども満載。 ③海外からの友人・知人をおもてなしする場面や街角で観光客を助ける場面でも使える。 ④宿泊施設「ご滞在はいかがでしたか」、病院「問診票にご記入願えますか」、テーマパーク「手荷物は前にあるポケットに入れてください」など、各業種ですぐに役立つフレーズを掲載。 ⑤音声ダウンロードを使って、リスニングや発声練習ができる。 （音声の内容） すべての日本語・英語フレーズを「日本語」→（ポーズ）→「英語フレーズ」の順に収録。
Về tình trạng sách
Vết trầy nhẹ trong quá trình phân phối (cọ xát nhẹ, nếp gấp nhỏ ở obi hoặc bìa áo) là bình thường với sách mới và không phải lỗi.
Details
Shipping
We ship worldwide (excluding Japan). Shipping is added at checkout, and each additional book costs less to ship than the first – the amounts are shown in your currency on the product page and in the cart. Orders ship from Japan via Japan Post within 5 business days (excluding Japanese weekends and holidays); delivery typically takes 10–30 days after shipment.
Depending on the number of books and total weight, your order may be split into multiple parcels because of Japan Post weight limits (e.g. 2 kg per parcel). There is no extra charge, and each parcel has its own tracking number.
Import duties and taxes (VAT, etc.) are the responsibility of the recipient under local law (DDU). Parcels returned because delivery was refused are not refunded.
Returns
Because books can be read or copied once opened, we do not accept returns or exchanges for change of mind. For missing or misbound pages, shipping damage or an incorrect item, contact us with photos within 7 days of delivery. Minor shelf wear from distribution (light rubbing or small creases) is normal for new books and is not covered.
Contact
For questions about your order or delivery, please feel free to contact us via our contact page.