大型店に勝つ ショップ＆商店街のポイント戦略Oogataten Ni Katsu Shoppu & Shoutengai No Pointo Senryaku
🌏 Chúng tôi chỉ gửi hàng ra ngoài Nhật Bản. Để tặng quà ra nước ngoài, hãy chọn quốc gia của người nhận ở mục “Quốc gia/khu vực” phía trên trang.
Không thể tải khả năng nhận hàng tại cửa hàng
- Gửi từ Nhật Bản: ¥2,000 cho cuốn đầu tiên, ¥1,200 cho mỗi cuốn tiếp theo. Gửi đi trong 5 ngày làm việc; thường nhận hàng sau 7–14 ngày (hiếm khi đến 30 ngày).
- Thuế nhập khẩu, VAT và phí hải quan (nếu có) không bao gồm và do người nhận thanh toán khi nhận hàng.
- Bảo đảm hoàn tiền 15 ngày: trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận để được hoàn lại toàn bộ tiền sách. Phí gửi trả do khách hàng chịu. Sách bị hỏng hoặc giao nhầm: vui lòng liên hệ trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận. Chính sách hoàn tiền · Chính sách vận chuyển · Hướng dẫn đặt hàng từ nước ngoài
約７割の小売業で、導入されていると言われるポイントシステム。顧客囲い込みも、ここまで多くの流通小売業で導入されると他店との差別化はおろか、ユーザーにとっては有難迷惑。売上げに直結する顧客サービスに至らないのは、何故か。その問題点を洗い出し、解決法とめざすべき方向性を探る。顧客を自店のファンにし、利益の出せるポイントサービスへ。めざせ！真のｏｎｅ ｔｏ ｏｎｅマーケティング。
Về tình trạng sách
Vết trầy nhẹ trong quá trình phân phối (cọ xát nhẹ, nếp gấp nhỏ ở obi hoặc bìa áo) là bình thường với sách mới và không phải lỗi.
Details
Shipping
We ship worldwide (excluding Japan). Shipping is added at checkout, and each additional book costs less to ship than the first – the amounts are shown in your currency on the product page and in the cart. Orders ship from Japan via Japan Post within 5 business days (excluding Japanese weekends and holidays); delivery typically takes 10–30 days after shipment.
Depending on the number of books and total weight, your order may be split into multiple parcels because of Japan Post weight limits (e.g. 2 kg per parcel). There is no extra charge, and each parcel has its own tracking number.
Import duties and taxes (VAT, etc.) are the responsibility of the recipient under local law (DDU). Parcels returned because delivery was refused are not refunded.
Returns
Because books can be read or copied once opened, we do not accept returns or exchanges for change of mind. For missing or misbound pages, shipping damage or an incorrect item, contact us with photos within 7 days of delivery. Minor shelf wear from distribution (light rubbing or small creases) is normal for new books and is not covered.
Contact
For questions about your order or delivery, please feel free to contact us via our contact page.