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2008年9月までの10年間、大阪キタのファッションビル・ヘップファイブで「動くインフォメーション」として働いていた、男の子だけの案内係『ヘップボーイ』。 企画・誕生から教育・運営まで行ってきた著者が、笑顔挨拶から生まれた究極のコミュニケーション術を始め、育成・サービス術他その持てるノウハウをすべて明らかにした一冊。

Autor
的場みな子
Verlag
西日本出版社
Erscheinungsdatum
Format
B6判
Seiten
176
ISBN-13
9784901908511
ISBN-10
4901908510
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